到着のご連絡ありがとうございました。
配達の遅れでご迷惑をおかけしたようで申し訳ございませんでした。
ちょうど今、ブラックフライデーと重なり、宅配業者の運送量が急激に増えている為、時間指定に間に合わないことがあるようです。何卒ご了承ください。
前回もだったとのこと・・・。当地の運送会社に尋ねましたところ、地域的に配達が遅くなる地域がどうしても生じることもあるようです。こちらでも改善の要望を伝えておきました。

追記

物流量の増大の関係で時間指定をかけても希望通りに到着が難しい時期が一年のうちで何度かございます。

・大手通販業者のセール直後

・お中元、お歳暮の時期の初日〜数日間

・母の日

などが主なところです。特に母の日は1日に集中するため、日時指定が非常に困難な場合が多いです。あらかじめご了承ください。