京都府 O様 「承認メールを送らないと発送してもらえないのは面倒なように思います」

2011年4月21日

今日無事ローズマリー他苗届きました。代引きの承認から発送まではとても早く行なっていただいて良かったのですが、承認メールを送らないと発送してもらえないのは面倒なように思います。注文後すぐ送ってもらうと良いのですが。今後検討お願いします。

到着のご連絡ありがとうございました。代引きのシステムについてはたくさんのお客様からご希望を頂いておりますが、苗物と言う性質上、ひとつひとつ状態も違いますし、季節によっても変わってきます。お手元に届いてから「落葉しているとは思わなかった」というような事が無いよう、一度御確認頂いてからの発送とさせていただいております。また、数量等の発注ミスや、いたずら注文を防ぐためと言うこともございますので何卒御理解お願いいたします。