神奈川県 F様  「ラベルが外れて散乱していました」

2016年2月7日

本日、注文商品が到着いたしました。苗自体はあまり問題はなかったのですが、土が少し溢れて、3株ほどラベルが外れて散乱していました。

ゼラニウムなので、どれがどれかよくわからず、いただいた写真をもとに付け直したのですが、種類がきちんとわからないと不安です。細かい葉の分が、リリアンポッテンジャーゼラニウムで、大きい葉のぶんが、ローズゼラニウムだと思うのですが。

ラベルが取れないよう、HCなどの苗のように、ラベルをホチキスで止めて発送してもらえるとよいと思います。

大変申し訳ございません。輸送途中で衝撃があったのでしょう。当店でもラベルの挿し方が不十分だったのかもしれません。

ゼラニウム、当店でも確認しましたが仰るように、細かい葉のぶんがリリアンポッテンジャーゼラニウム、大きな葉がローズゼラニウムで問題ありません。

ホチキス留めですが、ラベルの材質上、割れてしまう可能性が高く、ちょっと難しいと思われますので、深めにしっかり挿して送るように今後気をつけたいと思います。

どうぞよろしくお願いいたします。