Category Archives: 荷物事故

高知県 I様 「開けると、1つ『オレガノ』が横たわっていました。」

2013年11月11日

無事10時過ぎ到着しました。
開けると、1つ「オレガノ」が横たわっていました。
全く問題なかったです^^。大丈夫でした。 朝から雨が降っていたのですが到着する少し前に雨が上がり^^
早速「タイム」以外を植え付けました。

少し迷いました、
「モッコウバラ」をフェンスに絡めたいのですが。。
添付写真の「雪すだれ」がまだ元気なんです。夏の花なのに。。。(アメリカンブルーもまだ咲いてます。。。)
切るのも可哀そうなので、少し様子を見ることにしました。
フェンス右側前に「モッコウバラ」1つ植え付けました、左斜めに誘引したいと思います。
その横は「紫陽花」、その横に「モッコウバラ」1つ、ツリージャーマンダー2つと植えました。

別の花壇に(高さはありません地です)「オレガノ」を3つ

「タイム」はアメリカンブルーの横に「サマーラベンダー」があり、そろそろ花が終わるので来週そこに植え付けます。

水はあまりやらない方がいいですか?植え付け後は頻繁にした方がいいですか?

ご丁寧に到着のご連絡ありがとうございました。

オレガノの件ではご心配をおかけいたしました。申し訳ございません。大事無くてよかったですが・・・。

早速に定植していただき、ありがとうございます。

今年は秋になっても気温が高く、まだまだ元気な夏の植物も多いですね。モッコウバラはすぐには伸びてきませんので、十分余裕があると思います。

水は定植時にはしっかりやってください。地植えで雨がかかるようならそれ以降はよほど日照りが続かない限りはやらなくてもよいでしょう。

どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

京都府 S様 「いつも以上のきめ細かな対応をいただき、ありがとうございました」

2013年9月13日

おはようございます。
苗 昨晩 無事に届きました。ありがとうございました。今回は輸送中にアクシデントがありましたが、
いつも以上のきめ細かな対応をいただき、ありがとうございました。

早速に植え付けようと思っています。
小さな苗も無事に育つよう、気をつけたいと思っています。

今後ともよろしくお願いいたします。

いつもありがとうございます。
わざわざ到着のご連絡、恐縮です。無事届いて安堵しております。このたびは運送事故によりご迷惑をお手数をおかけして申し訳ございませんでした。
今回、S様の他にも荷物事故が重なり、驚いているところです。今後、今以上に運送中の安全対策を講じてまいりたいと思います。

こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

熊本県 W様 「家族とハーブを囲んで説明書を読みつつ、楽しみました」

おはようございます。昨日 午後 クロネコ便でハーブ苗受け取りました。

元気な良い苗で、それもいろいろと沢山入っていて植える前しばらく家族とハーブを囲んで説明書を読みつつ、楽しみました。

初めて見るハーブばかりでこれからが楽しみです。

いろいろありがとうございました。

ハーブは香りで癒されますが、行き届いた対応にも心がほっと癒されて嬉しくなりました。感謝

わざわざ到着のご連絡ありがとうございました。

初めてのご注文でしたのに、最初に届いた時にはとてもびっくりなされたことだと思います。今度は無事届いたようで安心いたしました。

今回は荷物事故により、大変ご迷惑、ご心配おかけいたしました。箱があれほどつぶれてしまったことに、当店も今後十分な対応策が必要だと認識いたしました。我々にとりましてもよい勉強になりました。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

京都府 A様 「だいぶヘリオトロープがしおれていました。」

2013年8月3日

注文した苗、昨日受け取りました。第四種郵便でおねがいしましたが、ポストに入らなかったうえ、不在だったので局のほうへ持ち帰られてしまったようです。ずいぶんしてから通知に気づき、取りに行きましたが、だいぶヘリオトロープがしおれていました。今、アドバイスいただいたように日陰で養生中です。無事回復すると良いのですが。

ご心配おかけして申し訳ございません。京都ですと、第四種ですと翌日か、遅くとも翌々日にはつくと思うのですが、持ち帰られてしまったのですね。普通なら夏でも大丈夫な距離ですが、4、5日となるとさすがにダメージが大きいかもしれません。

ヘリオトロープ、やや水切れには弱いですから少し剪定もしてみてください。ただ、枯れていなければおそらく大丈夫です。無事回復することを願っています。

東京都 A様 「苗も可愛らしく、放っておいた分、愛着が増しました」

2013年6月5日

本日、郵便局でフォックスリータイム、受け取りました。やはり局に持ち帰られて保管されていました。
どうやら、配達した人が持ち帰りの通知を入れ忘れていたようで、かわいそうに、一週間、暗い保管部屋で耐えて(?)いたようです。

枯れていないかと心配でしたが、ほぼ大丈夫で、水をやったら生き生きしてきました(よかった!)。
タイムは強そうですね。丈夫な種類を購入してよかったです(笑)

苗も可愛らしく、放っておいた分、愛着が増しました。
そちらには全く非はありませんので、ご心配なく。

ご丁寧にご連絡ありがとうございました。

郵便局に問い合わせされたのですね。見つかって良かったです。

それにしても通知も入れ忘れ、一週間もそのままだったとは・・・。良く枯れずにいたものです。当方としてもびっくりです。きっと今後はしっかり復活してくれると思います。かわいがっていただけそうですし。

何はともあれ、原因がはっきりして安心いたしました。ありがとうございました。

 

※補足(経緯説明)

第四種郵便で発送して一週間後、A様より「まだ苗が到着しない」とのお問い合わせをいただきました。第四種郵便ですと荷物の追跡ができませんので、A様に配達局に問い合わせしていただくようお願いいたしましたら、配達の方のミスだったということが分かり、なんとかお引き取りいただくことができました。苗も無事でしたが、タイムという乾燥に強い種類だったということも幸いしたようです。他の種類ではこのぐらい保管されるとまず枯れてしまう恐れも高いです。

今回第四種の場合このようなトラブルも起こりうるということの一例として掲載させていただきました。