Category Archives: 御意見・ご要望・クレーム

北海道 A様 「1番嬉しいのは、ハーブそれぞれに名前のラベルが付いているところです」

2009年6月16日

今回も良い品をありがとうございました。私が1番嬉しいのは、ハーブそれぞれに名前のラベルが付いているところです。シンプルなデザインでお庭や花壇もすっきりしてお気に入りです。ラベルだけの販売はありませんか？

A様、いつもありがとうございます。また、ラベルについての御感想ありがとうございました。現在のところ、ラベルだけの販売予定はございませんが、今後の参考にさせていただければと思います。ありがとうございました。

静岡県 H様 「とても丁寧な梱包にも感動しております」

2009年4月21日

可愛い苗が届きました。とても丁寧な梱包にも感動しております１つ１つの植物の説明書きもうれしかったですベチバーの育て方の部分に強い寒さを嫌うと書いてありましたが、寒い時期の管理の仕方をもう少し詳しく教えていただけませんか？株もとに藁とか敷いておけばいいのでしょうか？
後、育成中のハニーサックル（ＨＰ−ＬＯＮ1）とジュニパーベリー、いつ頃出荷可能でしょうか？

御丁寧に到着の御連絡ありがとうございました。無事届いたようで何よりです。説明書も参考にしていただければ幸いです。ベチバーの冬対策についてですが、もしレモングラスをお育ていただいたことがございましたら同じようで大丈夫です。静岡ならば仰るように株元の藁マルチでおそらく大丈夫でしょう。秋半ばに株元10-15cm程度で剪定してください。
北風が強く当るようでしたら、発泡スチロールのトロ箱を逆さまにかぶせて、飛ばないよう重しをするという方法もあります。また、秋に掘り上げ、株分けしたうえで鉢上げしておくと万一の際も安心です。ハニーサックルは近日発売できそうです。ジュニパーは申し訳ないですが、秋以降になる可能性が大きいです。

福岡県 K様 「皆様が手塩にかけて育てられている様子が苗達から伝わってきました」

2009年4月10日

こんにちは、先日「苗」を注文しました福岡県のKです。本日（４月１０日）無事「苗」が届きましたのでご報告致します。皆様が手塩にかけて育てられている様子が苗達から伝わってきました。
これから大切に育てていこうと思います。現在育苗中で欲しい「苗」がありました。また注文させていただきます。K

K様、御丁寧に到着の御連絡ありがとうございました。無事届いたようで何よりです。メッセージ有難うございました。スタッフ一同喜んでおります。たいへん励みになります。今後ともよろしくお願いいたします。またの注文をお待ちしております。

千葉県　F様 「花が咲くまで大事に育てたいと思います」

2009年2月5日

本日、商品が届きました。以前より興味のあった植物だったので、花が咲くまで大事に育てたいと思います。ところで、肥料は、どんなものをどの程度与えれば良いでしょうか？また、ある程度大きくなったら地植えにしようと思っておりますが、冬の寒さは大丈夫でしょうか？分かる範囲でかまいませんので、宜しくお願い致します。

ご連絡ありがとうございました。アカンサスの肥料についてですが、それほど難しくありません。良質の有機肥料を与えれば良いですが、たくさん与える必要もないです。ただ、根が直根性で深く伸びますので植えられる場所はしっかりと深く耕した方が良いでしょう。また、少し陰になるようなところの方が育ちはよいようです。大きくなりますので場所は十分におとりください。房総のほうでしたら寒さはまず問題ありません。すぐに地植えなさっても大丈夫です。花が楽しみですね。

秋田県 Y様 「丁寧に対応して下さいまして、本当にありがとうございます」

2008年9月2日

お品のミント、そしてセイヨウニンジンボクが、弱る事無く元気に無事到着しました。早速植え付けたいと思います。
梱包のふたを開けていると、いい香りがしてます♪
この度も丁寧に対応して下さいまして、本当にありがとうございます。今度は『 アープローズマリー 』の購入を予定しております。早く販売されるといいなぁ・・・と、首を長くして待ってます！またその節もお世話になると思いますが、どうぞ宜しくお願い致します。それでは植え付けにかかりますので、到着のご連絡とお礼を申し上げてこれで終わります。
ありがとうございました。
お世話様でした。Y

到着の御連絡ありがとうございました。無事届いたようで安心いたしました。アープローズマリー、お待たせして申しわけございません。少し前にポット上げしておりますのでもう少しお待ちください。