お世話になります。
昨日午前中に苗が届来ました。
ありがとうございます。
ここからはクレームではないのですが、実は、1つだけ輪ゴムで縛られていない苗:シルバータイムがひっくり返っており、土が散乱している状態でした。
急ぎ植え替えましたので、返品はいたしませんが、新聞で押さえただけだと、配送時に苗の転倒があるかもしれず、ご連絡いたします。
ご参考に開梱時の写真を添付いたします。
また、今朝は、シルバータイムを眺めながら（観察も兼ねて！）ガレットで朝食を取りました。
お蔭さまで、素敵なハーブ生活を開始できそうです。
とても上質な苗たちに満足しています。
御丁寧に到着の御連絡ありがとうございました。
苗の転倒の件、申し訳ございませんでした。写真も拝見いたしました。開封されてびっくりされたことと思います。基本、全ての苗を輪ゴムで固定するようにしておりますが、梱包担当に今回の件を伝えて徹底させるようにいたします。
もし今後、成育に問題があるようでしたらお気軽にお申し付けください。対応させていただきます。すぐに植え付けていただいたこともあり、写真を見る限り、大丈夫とは思いますが、根の負担を減らすため、枝を少し(1/3程度）剪定していただくと良いと思います。枝分かれも促進いたしますのでお試しください。
苗の転倒の件、申し訳ございませんでした。写真も拝見いたしました。開封されてびっくりされたことと思います。基本、全ての苗を輪ゴムで固定するようにしておりますが、梱包担当に今回の件を伝えて徹底させるようにいたします。
もし今後、成育に問題があるようでしたらお気軽にお申し付けください。対応させていただきます。すぐに植え付けていただいたこともあり、写真を見る限り、大丈夫とは思いますが、根の負担を減らすため、枝を少し(1/3程度）剪定していただくと良いと思います。枝分かれも促進いたしますのでお試しください。
あわせて素敵な朝食のお写真もありがとうございました。シルバータイムも喜んでいると思います。
ご質問等ございましたらお気軽にどうぞ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
