ご丁寧に連絡をいただき恐縮です。今回は無事届いて良かったです。

当方にも転倒した商品が戻って来ましたが、開けてみてびっくりしました。これほどひっくり返った例は今までございませんでした。苗もかわいそうな状態できっとS様も驚かれたことでしょう。申し訳ございませんでした。このところ配送中のトラブルはほとんどありませんでしたのに残念です。代品も快く御了承いただき、感謝しております。

とにかく、無事お手元にお届けすることができたことを一番喜んでおります。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。