Category Archives: 地域

東京都 Y様 「配送日時などに細やかに対応してくださいまして、ありがとうございました」

2011年9月22日

こんにちは。午前中にお花が無事到着しました。カラミントは可愛らしいお花がたくさん付いていてすぐに楽しめそうですし、サントリナはやはり「心癒される葉色」ですね。セージは大好きで何種類も育てているのですが、セミアトラータは初めてです。お花が咲くのが楽しみです。わかりやすい説明書を付けてくださっているのが、とてもありがたいです。苗はいま日陰で休ませていますが、午後になったら花壇に植え付けるつもりです。このたびは大変お世話になりました。配送日時などに細やかに対応してくださいまして、ありがとうございました。これからも素敵なお花をたくさん紹介してください。暑さ厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。

ご丁寧なメッセージありがとうございました。セイジは花のタイプも豊富で育てるのが楽しいですよね。秋のお庭を彩ってくれるのもうれしいハーブです。セミアトラータも仲間に入れてやってください。

長崎県  T様 「この説明書の内容をテキストファイルでいただけないでしょうか」

2011年9月12日

こんばんは、本日商品の苗が届きました。とても丁寧な包装とアドバイスありがとうございました。添付の資料はとても参考になりました。無理なお願いかも知れませんが、この説明書の内容をテキストファイルでいただけないでしょうか。検索するのに助かります。もしできるのでしたら・・・苗たちは大切に育てていきたいと思います。こんごともどうぞ宜しくお願いします。

到着のご連絡ありがとうございました。説明書の件ですが、現状では難しいですが、今後希望が多いようでしたら検討させていただきたいと思います。ありがとうございました。

東京都 M様 「今回SORAMIMIさまで購入で来て、とても嬉しかったです」

2011年8月30日

こんばんは。ご連絡が遅くなりましたが、昨日、商品が到着致しました。とても迅速に対応していただきまして、本当にどうもありがとうございます。最近、ハーブに目覚め、手当たり次第挿し木をしたり、種を蒔いたりしています。(もう少し涼しくなってから・・・と思いつつも(笑))でも量販店で手に入るハーブは種類が限られていますので、今回SORAMIMIさまで購入で来て、とても嬉しかったです。大切に育てます。この度は本当にどうもありがとうございました!!

ご連絡ありがとうございました。そうですね、まだちょっと暑さが残りますので、種子蒔きは水の管理が大変かも知れません。もう少し涼しくなるとお世話も楽になると思います。今回お探しのものが十分に無く、申しわけございませんでした。こちらも秋にはもうすこし品ぞろえが増えると思います。よろしくお願いいたします。

東京都 S様 「ローズマリーのひとつに葉が黄色くなったり茶色くなったりしているものがあったので、少し心配です・・・」

2011年8月10日

苗たちが届きました。早速の配送ありがとうございました。ただ、ローズマリーのひとつに葉が黄色くなったり茶色くなったりしているものがあったので、少し心配です・・・。がんばって愛情をかけて育ててみます。ところで、移植する鉢に入れる土ですが、市販の園芸用の土でいいでしょうか。それとも、ハーブ用の土を使用したほうがいいですか??育て方について、今後もまた質問をするとおもいますが、どうぞよろしくお願いいたします。このたびは、丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。

到着のご連絡ありがとうございました。ローズマリーについては発送前に説明が足りず、御心配をおかけいたしました。かなり大株でもあり、やや根詰まり気味だと思われます。また、初夏に開花してまだ新芽が伸びていないのも原因だと思いますが、植え替えていただければ新しい葉も伸び、良い状態になると思います。移植については、ローズマリーは比較的頑丈ですので園芸用土でもそこそこ育つと思います。ただ、野菜用の肥料分が多いものは避けた方が良いでしょう。ハーブの土ならなおお薦めです。御質問等ございましたらお気軽にお伝えください。

京都府 N様 「3ポットがゴムから外れて横転していました」

2011年8月2日

大変長くお待ち頂いた上に、色々無理を申しましたのに快く対応して頂き有難う御座いました。品物は間違いなく昨日手元に届きました。ただ。今回の荷物は随分手荒く扱われたようで、3ポットがゴムから外れて横転していました。苗そのものには問題が有りませんでしたので御心配には及びません。時期的に宅配業者も荷物量が多く、通常勤務以外の人も増えているのかも判りませんね。今後の出荷に際して、他のお客さんからクレームが出る可能性も有ると思い、あえてお伝えしております。お気を悪くされない事を念じております。この度は、色々と要望にお応え頂き有難う御座いました。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

いつもありがとうございます。このたびは大変御迷惑をおかけいたしました。この所あまり配送中のトラブルが無かったのですが、どうしてもお中元シーズンと年末はまれに転倒などが起こってしまいます。幸い大きなダメージが無かったようで安心いたしました。運送会社の方にも確かに伝えておきました。もし成育に問題があるようでしたらお気軽にお伝えください。ありがとうございました。