Category Archives: 地域

東京都 O様 「仕分け担当の方が横倒しにしてしまっていたと告げられました」

2013年3月27日

本日スイートグラスとフィーバーフューの荷物を受け取りました。その際、クロネコヤマトさんの方から仕分け担当の方が横倒しにしてしまっていたと告げられました。メールに記載されていた事を思い出したんですが、配送担当の方はとりあえず今、中の荷物を一緒に確認してください。との事だったので、確認をしました。

土がだいぶ漏れていました。苗はフィーバーフューの一つに圧がかかった感じはありましたが、それ以外は全体的に元気で、特に痛みも無かったので、そのまま受け取りました!

圧を受けていたフィーバーフューも、折れたりなどはしてませんでした(○´U`○)

特に問題がなかったので、受け取りましたが、一応こういった経緯があった事、ご報告しておきます!

また、気になるハーブさんをお迎えしようと思っていますので、また宜しくお願いいたします!

ご丁寧に到着のご連絡ありがとうございました。ご心配おかけして申し訳ございませんでした。どちらも基本的に丈夫な種類ですので大きな傷みがなくて幸いでしたが、もし生育に問題があるようでしたらお気兼ねなくお伝えください。対応いたしますので。

本日、運送業者側にも伝えました。今後のより良い配送のために勤めてまいりますのでどうぞ変わらぬご愛顧をよろしくお願いいたします。

島根県 Y様 「ゼラニウムの素晴らしいローズな香りに、心が踊っています」

2013年3月26日

無事、手もとに届きました。ゼラニウムの素晴らしいローズな香りに、心が踊っています。

以前いただいたロサ.エグランテリアも元気に大きくなりつつあります。昨年の春は、思いがけず三輪の花をつけてくれました。今年はどんな風になるのかワクワクしています。

今後もよろしくお願いいたします。

いつもありがとうございます。ロサ・エグランテリア(スイートブライアーローズ)も順調なようで何よりです。今年はきっともっとたくさん咲くことと思います。大きくなってくると、雨の後など、葉から香るリンゴの香りがまたいいものですよね。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

神奈川県 K様 「対応が丁寧でまごころが伝わりました」

2013年3月25日

商品が届きました。
ありがとうございました。
品揃えが良く対応が丁寧でまごころが伝わりました。

ご丁寧なメッセージありがとうございました。
無事届いたようで何よりです。今年は苗の生育がやや遅れ気味でまだ十分な品揃えにはなっておりませんが、栽培担当も日々頑張っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

大阪府 M様 「ご丁寧な対応に、とても早い到着、感動しました。」

2013年3月24日

無事に今朝ハーブ苗到着いたしました。
ご丁寧な対応に、とても早い到着、感動しました。
苗も元気で、いい状態でした。
また注文させていただきます。
ありがとうございました。

喜んでいただき、当店も嬉しく思います。気温もずいぶんあがり、暖かい日が増えて来ました。ハーブの日々の成長も目に見えて楽しめる時期になってまいります。どうぞお楽しみください。

ご質問等ございましたらお気軽にどうぞ。

神奈川県 N様 「同封の説明書も分かりやすく、大変参考になります」

2013年3月22日

迅速丁寧な対応ありがとうございました。

植物の苗をネット注文するのは初めてで、松江~横浜と距離もあるので「大丈夫かな?」と不安もありました。

注文確認メールで受け取る苗の状態を確認することもできましたし、届いた箱を開けるとキズがつかないように(ただし、過剰包装でなく)丁寧に収められいて、苗も元気なものが届きました。
同封の説明書も分かりやすく、大変参考になります。

天気に良い日に植えかえようと玄関に置いてますが、水をあげるとレモンマートルの良い香りがします。

成長が楽しみです。

植物を初めて通販で注文するのってとても心配なものですが、当店を選んでいただきありがとうございました。松江ー横浜間は確かに遠いですけれどこの頃の流 通はすごいですよね。午後発送すれば翌日の午後につきますから送るほうとしても安心です。運送会社の方にはいつも感謝しています。

レモンマートル、これから暖かくなるとすくすくと伸びてくれるでしょう。どうぞお楽しみください。