Category Archives: アドバイス

兵庫県 T様 「良品を届けるための細やかなご配慮にも感激しております」

2013年12月22日

 本日11:30AMごろ注文致しましたローズマリーの苗が届きました。
届いた商品を開け実際に目にして、商品と付属書類等に配慮のある丁寧な梱包に驚きました。商品に関する問い合わせへの対応、そして、発注から商品発送までの一連の流れにおいての良品を届けるための細やかなご配慮にも感激しております。 今回のハーブ苗の注文は、私の叔父夫婦へのプレゼントとして購入させていただきました。叔父夫婦は定年退職後に、安心して食べられて素材のおいしさが生きているお菓子を理想としてお菓子作りを始め、その素材と製法を探究しているのですが、二人が「新鮮で良質のローズマリーが手に入りにくい」と言っていたのを私が聞いて、勝手にクリスマスプレゼントにハーブの苗を送りたいと考えてのことでした。

しかし購入方法や価格、苗を育てる手間や場所もわからず、ネットを使って調べている時に貴社のサイトに行き着き、問い合わせさていただいた次第でした。
私自身が、園芸の知識のないままのお買い物でしたのでアドヴァイスいただけて助かりました。

ひとつの苗をはるばる島根県から届けていただくこと、相手に手間のかける贈り物はどうかとも思いましたが、大切に育成された苗を大事に育ててもらうように、叔父夫婦にお願いしつつ贈らせていただきます。

また機会がございましたら発注させて頂きたく存じます。そのときは、再びご面倒をお掛けするとは存じますが、どうぞよろしくお願い致します。

ご丁寧な到着のご連絡をいただき、恐縮です。
プレゼントでしたので無事届いてとりわけ安心いたしました。お菓子作りの素材にこだわれる素敵な叔父様ご夫婦ですね。きっと喜んでいただけることと思います。自分で育てるのが一番ですしね。ローズマリーを使ったおいしいお菓子ができるのが楽しみですね。

もちろん、プレゼントをお受け取りいただいた方からの質問も喜んでお受けいたしますので、育てかた等、疑問・質問がございましたらお気軽に当店まで声をかけていただくようお伝えいただけると喜びます。

どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

北海道 G様 「とても丁寧な梱包、メール時も親切なアドバイスを頂きどうも有難うございます」

2013年12月20日

無事にレモンマートルの苗が届きました。
前回同様とても丁寧な梱包、メール時も親切なアドバイスを頂きどうも有難うございます。レマンマートル大好きで、ようやく前回購入出来たのに
注意はしていたのですが、お水のやり過ぎが原因なのか? 葉が枯れてしまい、苗もどうなのか?と思って、今回まだ売っていたので購入しました。

今度こそ元気に育てたいと思います。

どうも有難うございます。

いつもありがとうございます。

もう届いたんですね、北海道へは航空便に乗るためか、ものすごく早いですね。
今度は順調に成長するよう願っております。基本的には強い植物ですので、大丈夫だと思いますよ。

福岡県 S様 「特徴と育て方のアドバイスが嬉しいです」

2013年10月20日

こんにちは。
今日、苗が着きました。
苗の状態も良く、梱包の状態も良く、あとは育て方次第…となりました。
特徴と育て方のアドバイスが嬉しいです。
ありがとうございました。

御丁寧に到着の御連絡いただき恐縮です。
無事届いたようで嬉しく思います。育て始めるのに、時期的にもとても良いと思いますので、ゆっくりですが順調に育つと思います。

ご質問等ございましたらお気軽にどうぞ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

千葉県 M様 「ベランダの脇で物凄い風にも耐え、ピンピンしています」

2013年10月19日

先週末にハーブが届きました。
梱包はガッチリかつ取り出し易く、安心感がありました。
苗も非常に元気で、植え替え4日後に大型の台風が来ましたが、ベランダの脇で物凄い風にも耐え、ピンピンしています。また、発注前に在庫の確認や質問を何度かさせていただきましたが、レスポンスが早く、適切なご提案もしていただき、とても助かりました。

在庫がなくて購入できていないハーブがありますので、今後も利用させていただく予定です。
よろしくお願いいたします。

P.S.
育て方のアドバイス、もしかすると気付かずに箱と一緒に捨ててしまったかもしれません。
折角付けていただいたのに、申し訳ございません。

無事届いたようで何よりです。

台風にも負けなかったとの事、大変喜んでおります。来週も台風が近づきそうですが、被害が少ない事を願っております。

在庫の無かったものも、今後鋭意育苗してまいりますので、またのご注文をおまちしております。

ご質問等ございましたらお気軽にどうぞ。

説明書、紛失なされたかもという事ですので、このメールに添付させていただきます。御確認ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

滋賀県 S様 「きめ細かなフォローメールには感謝をしています」

2013年8月27日

本日、非常に良い状態で3種のハーブ苗が届きました。
それぞれの苗が丁寧に梱包されていて、そして箱からも取り出しやすく、さっそくアドバイスいただいた要領で鉢に植え付けを行いました。
これからの生育がたのしみです。苗ごとの説明書もたいへん参考になります。
SORAMIMIハーブショップ様からの、きめ細かなフォローメールには感謝をしています。
また不明なことなどがでてきましたら、問い合わせをさせていただきますので、今後ともよろしくお願いします。
以上、取り急ぎ、注文苗の受領ご連絡とお礼まで。

いつもありがとうございます。ご丁寧に到着のご連絡ありがとうございました。
定休日を挟んでしまってお返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
早速に植え付けていただき、ありがとうございます。お問い合わせはお気軽にどうぞ。滋賀も暑いとは思いますが、そろそろ暑さが一段落してハーブの生長も順調になることを願っています。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。