頻回にわたる発売予定の問い合わせについて

2021年5月18日

苗の発売予定、苗の成育状況について、当店では下記のとおり、お答えできない旨をお伝えしております。

発売予定についてお答えしてもらえないのはなぜですか? | ヘルプ・Q&A

基本的に苗の発売予定や成育状況についてお問い合わせいただいた方にはその旨お伝えしておりますが、それにもかかわらず、頻回にわたってお問い合わせを寄せてこられる方が稀にいらっしゃいます。

上記リンクでもお伝えしておりますが、当店スタッフは栽培作業にも従事しており、本来の作業に差し支えますので、頻回にわたる発売予定のお問い合わせについてはそれ以上は回答を差し控えさせていただきます。以降はメールへの返信も行いません。(以前、丁寧に対応していた当店スタッフに対してストーカーまがいのメールや電話を繰り返し送られて大変迷惑をいたしましたこともございます)

また、そういったメールは来ていない、上記ページも見ていないという方もいらっしゃいますが、当店から必ず上記リンクを載せたメールをお送りした上でこういった措置を行なっております。メールの履歴も確認の上です。

迷惑メールフィルタではじかれたとおっしゃる方もいらっしゃいますが、当店からのメールがフィルタで弾かれるようでしたら当店からの回答をはじめ、今後のお買い物に必要なメールも受信していただけませんので、なおさらお答えする意味はございません。

当店からのメールを読んでいただけない方よりも、きちんと当店からのメッセージを受け取って理解していただけるお客様により多くの時間を割くべきだと考えたうえの措置です。ご了承願います。

合わせて下記ページもご覧ください。

ごく基本的な問い合わせの繰り返しへの対応について