Category Archives: 通信販売

冬期の発送の遅延について

2019年12月1日

冬期は積雪、凍結などによる交通状況悪化の関係で当地からの発便がお客様の地域を担当するセンターへ遅れて到着することが少なからず起こります。

そのため、特に日時指定をご希望のお客様はご注意いただきますようお願い申し上げます。

寒波などであらかじめ運送に影響が出そうな場合は当店も余裕を持って1日早く発送するなどの対応を行いますので、ご注文およびご入金など、お早めにご予定いただくと安心です。

また、年によっては大雪の影響で数日間荷物の集荷自体がストップすることもございます。

ご理解ご協力のほどどうぞよろしくお願いいたします。

通信販売の臨時休業(10月7日,8日,9日)について(重要)

2019年9月24日

スタッフ研修のため、10月7日(月)、8日(火)、9日(水)につきましては通信販売をお休みさせていただきます。ネットからのご注文も一時クローズ致します。

合計金額のお知らせ、発送等は10日(木)より再会させていただきます

お急ぎの方や、該当日前後に日時指定をご希望の方は特にご注意願います。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんがどうぞよろしく御願いいたします。

夏期の通信販売休止日程について(重要)

2019年7月24日

8月1(木曜日)から、8月16日(金曜日)8月19日(月曜日)までの期間、通信販売の発送業務を休止いたします。

休止前の最終受付は7月28日(日)まで、31日(水)までの御入金確認分につきましては発送いたします。

なお、恐れ入りますが休止期間はご注文受付も休止させていただきます。注文受付再開は16日19日前後を予定しております。

G20サミットによる関西方面へのお届けへの影響について

2019年6月25日

6月27日(木)から7月2日(火)ごろまで、大阪府内で行われるG20サミットによる交通規制の影響で大阪府を中心に配達に大きな影響が出る見込みです。

そのため、下記の地域につきましてはお届け日指定ならびにお届け時間帯の指定ができなくなります。あらかじめご了承ください。ご指定いただいても、「時間指定なし」・「着日希望なし」でお送りいたします。

また、他の地域についても遅配などの影響も考えられますのであらかじめ余裕をもってご注文いただくと確実です。

お届け日指定ならびにお届け時間帯の指定ができない地域

大阪府(全域)、兵庫県(芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宮市)

「G20サミット」に伴う交通規制の影響によるお届けの遅延と一部サービスの中止について | ヤマト運輸

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190531_02.html

5月12日・母の日に到着をご希望いただく皆様へ

2019年5月2日

母の日ですが、例年荷物が運送会社に集中する関係で、当日配達が間に合わないケースが多発しております。

5月12日母の日当日を配達指定をいただくと、到着時間が大幅にずれたり、地域によっては最悪翌日になる場合もございます。

まだ前日ですと比較的大丈夫な場合が多いですので、植物苗という商品の性質上、余裕を持ったご注文と日時指定をお願いいたします。

ゴールデンウィーク期間中のご注文及び商品発送について

2019年4月23日

ゴールデンウィーク期間中は。定休日の月曜日(4月29日および5月6日)のほかは下記の日程で臨時休業とさせていただきます。

5/1(水曜日)

5/3(金曜日)

は、原則として受注受付、発送作業をお休みとさせていただきます。

あわせて、当店スタッフも交代で休みの日を取らせていただくため、発送が集中した場合、普段よりも発送が遅くなる可能性がございます。

また、高速道路の渋滞などにより、到着が大幅に遅れる可能性が高いです。日時指定をいただいてもご希望通りに到着しない場合もございます。恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。

また、銀行振り込みなど、金融機関の休業により入金確認が遅れる場合は、連休後5月7日以降の発送となります。