A:ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
メールソフトやメールサービス、アプリなどの組み合わせによって、まれにメルマガが文字化けしてとどくことがあるようです。

メールマガジンの文字コードが原因と思われますが、お使いの機種やアプリによって対策方法が違いますので、
（メールサービス） 文字化け （スマホ機種名）
（メールソフト）　文字化け　（OS名）
などで検索していただいて対処方法をお調べいただきますようお願いいたします。
例：　gmail 文字化け iphone