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代引きで注文したのですが商品が届きません

 

Q:代引きで注文したのですが商品が届きません。

A:代引きで御注文頂く場合、必ず当店からの合計金額の御案内メールを読んでいただき、発送了承のお返事を頂いてからの発送となります。当店からのメールを今一度御確認頂けますようお願い致します

ご注文からお受け取りまでの流れ-代引き発送の場合

合計金額の御案内メールが届いていない場合、迷惑メールフォルダも御確認ください。

当店からの受注確認メールが届いていない場合は、ご注文時に記入いただいたメールアドレスが間違っていることが考えられます。下記御確認ください。

受注確認メールについて

あわせて、下記ページでご注文の進行状況をお調べいただくこともできます。

ご注文の進行状況のお問い合わせ

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